Tämän sivun tietoja ei ole saatavilla. · Lisätietoja
Jatkossa käyttäjä voi katsoa samaa suoraa urheilulähetystä vain yhdeltä laitteelta kerrallaan.Rajoitus ei koske sarja- ja elokuvatarjontaa.Viaplayn perustelee rajoituksia sanomalla, että sen on vaikea jatkaa investointeja urheilutapahtumiin, jos katsojat jakavat tunnuksia kotitaloutensa ulkopuolelle.Muutkin palvelut puuttuvat sopimusehtojen vastaiseen käyttäjätilien jakamiseen.Suoratoistojätti kevään aikana estää käyttäjätunnusten luvattoman yhteiskäytön.
Viaplay on jo nyt rajoittanut muun muassa sitä, kuinka monella laitteella suoraa lähetystä urheilutapahtumasta voi samanaikaisesti katsoa. Kesän kuluessa samansuuntaisia rajoituksia on määrä ottaa käyttöön myös muissa sisällöissä.
Offline-käytössä pitää kuitenkin muistaa olla koko ajan kirjautuneena Viaplay-tilille, sillä kirjautuminen palveluun ei onnistu enää Pohjoismaiden ulkopuolella. Mobiililaitteeseen ladatut ohjelmat ovat katsottavissa 30 päivän ajan. Tosin sen jälkeen, kun katselu on aloitettu, päättyy katseluoikeus 2 päivän päästä.
Eikö sinulla ole Viaplay-tiliä?Tilaa tästä
Mikäli sinulla on jo tunnukset Viaplay-sovellukseen, voit aktivoida DNA:lta ostamasi Viaplayn samoille tunnuksille. Syötä silloin Viaplay-käyttäjätunnuksenasi oleva sähköposti tunnusten aktivointilomakkeelle . Jos olet antenniverkon asiakas, .
Mikäli sinulla on jo tunnukset Viaplay-sovellukseen, voit aktivoida DNA:lta ostamasi Viaplayn samoille tunnuksille. Syötä silloin Viaplay-käyttäjätunnuksenasi oleva sähköposti tunnusten aktivointilomakkeelle . Jos olet antenniverkon asiakas, .
Valitse Viaplay-sovelluksen kirjautumissivulla "Oletko unohtanut salasanasi?". Ilmoita sähköpostiosoitteesi, jota käytit tunnusten aktivoinnissa, niin lähetämme sinulle linkin, josta pääset suoraan vaihtamaan salasanasi.
Noita yllä mainittuja kirjautumiseen ja kuvakkeiden katoamiseen liittyviä juttuja tutkitaan jo Viaplayn toimesta. Kannattaa kokeilla vielä sellaista, että ottaa televisiosta / laitteesta millä viaplayta käyttää töpselin kokonaan irti seinästä ja pitää laitteen virrattomana esim. 5min ja kokeilee tämän jälkeen uudestaan. Joillain asiakkailla tällainen “syväboottaus” ja virrattomana pitäminen on auttanut tuon sovelluksen uudelleenasentamisen lisäksi.
Sisäänkirjautuminen ei onnistu
Kun olet luonut käyttäjätilin Viaplayhin, voit kirjautua sisään muillekin laitteillesi. Voit käyttää tunnistautumiseen sähköpostia ja salasanaa tai vaihtoehtoisesti kirjautua sisään kertakäyttökoodin avulla. Kaikki kirjautumistavat eivät ole saatavilla kaikilla laitteilla, joten luethan lisää laitekohtaisista vaihtoehdoista alta.